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Délais de fabrication
FERMETURE DE NOTRE USINE POUR CONGÉS DE NOËL DU 24 DÉCEMBRE au 1er JANVIER
En raison de la fermeture pour les fêtes de fin d’année et des travaux d’inventaires, notre usine sera fermée du 24 décembre 2024 au 1er janvier 2025 (inclus).
Nous vous remercions de votre soutien pendant cette période et de votre compréhension pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année. 🎄✨
DÉLAIS STANDARDS DE FABRICATION
Chez FD Eclairage, chaque produit est fabriqué sur-mesure et testé avec soin dans notre usine située à Saint-Lubin-des-Joncherets en Eure-et-Loir.
Les délais de fabrication de nos produits sont indiqués en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) car ayant choisi de produire en France, nos usines sont fermées les samedis, dimanches, et jours fériés.
(Par exemple : si vous commandez le lundi 5 janvier un produit dont le délai d’expédition est de 8 jours, cela veut dire qu’il quittera notre usine le jeudi 15 janvier suivant.)
Lorsque le règlement de votre commande est validé, vous recevez un mail de confirmation de commande dans lequel est indiqué la date d’expédition prévisionnelle. Il faut compter 2 jours supplémentaires de transport.
Voir la rubrique Modes de Livraison.
Vous trouverez ci-dessous un tableau vous indiquant les délais standards de fabrication pour chaque produit :
| Familles Produits | Délais standards |
|---|---|
| Spots Canari | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Decoled | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Cachou | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Ciel | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Cobalt | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Acier | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Carbone | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Persan | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Majorelle | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Véronèze | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Céleste | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Compact | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Grège | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Citron | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Acajou | 3 à 5 jours ouvrés |
| Liseuse Perle | 3 à 5 jours ouvrés |
| Spots Lichen | 5 à 8 jours ouvrés |
| Accessoires | 4 jours ouvrés |
| Convertisseurs | 3 à 5 jours ouvrés |
| Rails | 5 à 8 jours ouvrés |
OPTION SPÉCIFIQUE
Dans la mesure où vous souhaitez faire laquer votre luminaire dans un RAL spécifique, le délai de fabrication est allongé de 4 jours ouvrés.
CAS DES COMMANDES IMPORTANTES
Dans le cadre de commandes importantes (+ de 50 spots), un délai de fabrication supplémentaire vous sera confirmé dans un mail spécifique.
CAS DE FORCE MAJEURE
Nous passons quotidiennement des commandes à nos fournisseurs pour garantir un niveau de stock optimal.
Le respect des délais de fabrication est une de nos priorités. Toutefois, malgré le soin apporté à la gestion de nos stocks, des éléments de force majeure peuvent générer un délai supplémentaire de quelques jours :
- Rupture chez un fournisseur
- Retards de livraisons liés à nos transporteurs
- Surcharge soudaine de production
Dans ce cas, nous vous informons par mail au plus vite de la nouvelle date d'expédition.
