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Accueil > Réparer mon spot
Nous réparons sous 72 heures
votre spot FD Éclairage.
Un service de réparation unique et écoresponsable.
En plus d’une garantie unique de 10 ans, les SPOTS FD Éclairage sont totalement réparables en fin de vie. Une fois les pièces usées remplacées, nous vous restituons sous 72 heures un spot bénéficiant des mêmes performances qu’un spot neuf. Nous pérennisons ainsi vos installations et adoptons une démarche responsable en limitant la production de déchets industriels inutiles.
Ma Réparation
en 4 étapes
Vous choisissez la réparation qui correspond à votre spot
Spot intérieur, spot extérieur, ou spot véranda. Vous commandez et réglez la quantité égale au nombre de spots à faire réparer.
Nous accusons réception de votre commande
Nous vous envoyons par mail une étiquette de retour prépayée pour faciliter l’envoi du(es) spot(s).
Vous emballez soigneusement le(s) spot(s) à réparer
Joignez la copie de votre accusé de réception de commande dans le colis, collez l’étiquette de retour sur le colis et allez le déposer au bureau de poste le plus proche.
Quelques conseils pratiques :
- Assurez-vous que l’étiquette normative sur laquelle figure la référence du spot est toujours bien présente sur le produit. Dans le cas contraire, il faudra retrouver la facture d’origine pour connaître le type de puce et sa couleur.
- Emballez soigneusement et individuellement les spots afin d’éviter les risques de dommages pendant le transport (collerette tordue ou rayée) et calez-les bien dans le carton.
Nous effectuons une réparation et une révision complète de vos spots
- Remplacement de la puce LED
- Remplacement des joints d’étanchéité pour les produits d’extérieur
- Test de fonctionnement avant retour
Tout autre cas de réparation (peinture, etc.) n'est pas pris en compte dans cette prestation et devra faire l'effet d'une estimation à part.
Puis nous vous renvoyons à notre charge vos produits remis à neuf sous 72 heures.
