Suspension ARDOISE Simple

Questions fréquentes

Est-il possible de modifier la longueur du câble après l'achat de mon luminaire ?
La possibilité d'ajuster la longueur du câble d'alimentation dépend du type de patère que vous avez sélectionné. Dans le cas où vous avez opté pour une patère encastrée, l'ajustement est relativement simple. Cependant, pour la version avec une patère apparente, les options de réglage sont plus limitées, étant donné l'espace restreint dans la patère qui incorpore l'alimentation. Il est recommandé de choisir avec précision la longueur du câble lors de la commande (options disponibles : 60 cm, 80 cm, 100 cm ou 150 cm) pour éviter d'avoir à apporter des modifications sur le modèle avec patère apparente. Nous souhaitons souligner que des risques pourraient affecter la garantie si vous décidez de déconnecter vous-même le luminaire de son alimentation afin de raccourcir le câble en tissu. De plus, il est important de prendre des précautions particulières pour éviter l'effilochage du tissu du câble en cas de raccourcissement. Nous vous avertissons que nous ne pourrons pas être tenus responsables des éventuels dommages causés au luminaire si vous procédez à cette modification. L'ajustement de la longueur du câble est une opération délicate qui pourrait altérer le fonctionnement du luminaire ou son apparence. Pour toute modification de ce type, nous vous conseillons de consulter nos directives ou de contacter notre service clientèle afin de garantir le maintien de la garantie et de l'intégrité du produit.


Comment choisir la bonne température d'éclairage ?
La température de couleur d'éclairage détermine la teinte de la lumière émise par votre spot. Cette caractéristique peut varier, offrant des tonalités plus ou moins chaleureuses. Si vous avez des hésitations concernant le choix de la température de couleur, nous sommes là pour vous guider. Pour mettre en valeur des nuances chaudes telles que le marron, l'ocre, le terracotta ou le taupe, nous vous recommandons l'utilisation d'une lumière chaude, comme le blanc chaud à 3000°K. En revanche, si vous souhaitez sublimer des teintes froides, optez plutôt pour un blanc neutre. Notre éventail d'options vous permet de choisir la température qui correspond le mieux à l'ambiance que vous souhaitez créer.


Comment puis-je entretenir mes luminaires ?
Entretenir vos luminaires est essentiel pour préserver leur apparence et leur fonctionnalité.
Pour nettoyer efficacement votre luminaire, suivez ces étapes simples :

• Préparation : Assurez-vous que le luminaire est éteint et refroidi avant de commencer le processus d'entretien.
• Chiffon Humide : Pour nettoyer la surface de votre luminaire, utilisez un chiffon doux et humide. Il peut s'agir d'un chiffon en microfibre ou d'un chiffon propre et non pelucheux.
• Essuyage Délicat : Passez délicatement le chiffon humide sur la surface du luminaire pour éliminer la poussière, les saletés et les éventuelles taches. Ensuite, laissez-le sécher naturellement à l'air. Attention, ne pas passer le chiffon humide sur le spot LED mais uniquement sur le corps de votre luminaire.
• Pour les suspensions Galet : Lors du nettoyage, veillez à ne pas dévisser le galet pour préserver l'intégrité de votre luminaire. En suivant ces étapes simples, vous pourrez entretenir vos luminaires efficacement. Cela vous permettra de maintenir l'esthétisme et la fonctionnalité de vos luminaires pour les années à venir.

Quelle est la durée de la garantie de vos produits ?
Chez FD Eclairage, vous bénéficiez d’une fabrication de spots 100% française. Convaincus de la qualité de nos produits, nous les garantissons 10 ans sur l'ensemble de nos spots et 5 ans sur l'ensemble de nos convertisseurs vendus à partir du 1er septembre 2015.

Quelles sont les différentes couleurs de suspensions que nous proposons ?
Nous vous proposons un large choix de coloris : des suspensions noires, des suspensions blanches, des suspensions grises, des suspensions beiges, etc. Toutefois, si vous ne trouvez pas votre bonheur parmi notre nuancier, nous pouvons également fabriquer chaque luminaire du coloris de votre choix.

Puis-je faire varier l’intensité lumineuse de mon luminaire ?
Oui c’est possible mais uniquement s’il est piloté avec un interrupteur variable sur la phase (TRIAC).